Qui n'a pas éprouvé de difficulté à faire appel à quelqu'un quand on a perdu tout espoir, quand on éprouve de la peur, de l'incertitude, de la douleur, de la détresse ? À partir d'un témoignage présenté sous forme de récit d'un cas vécu, tout le phénomène de la parole et de l'écoute s'échelonne de page en page à travers les confidences. L'auteure invite à réfléchir sur la manière dont on peut, en toute simplicité mettre au jour l'invisible douleur et sur le fait de « se croire heureux et pourtant d'être si malheureux dans l'âme ». Ce livre se veut un outil d'espoir, d'éveil, de réflexion, de stimulation, de persévérance, de courage, de confiance, d'action et de plaisir afin d'activer la roue du mieux-être global.