Savoir lire l'autre - capter et interpréter les indices subtils que le corps exprime - est un atout extraordinaire sur les plans sentimental, professionnel et familial. Lillian Glass, psychologue, communicatrice et auteur à succès, propose une méthode pour vous apprendre à maîtriser cette technique. Elle décrit en détail les étapes de son programme révolutionnaire qui repose sur quatre codes de la communication°: la voix, le langage, le corps et le visage. Grâce à cette méthode, elle a enrichi l'existence de personnes provenant de toutes les sphères de la société.

Si vous songez à engager un nouvel employé, à accepter une offre d'emploi ou à vivre avec quelqu'un, vous devez apprendre à interpréter ces codes. Lillian Glass décrit toute la gamme des indices révélateurs de la personnalité réelle d'un individu°: commérages, plaintes perpétuelles, interruptions, sourires faux, démarche traînante, manières de s'exprimer, gestes et tenue vestimentaire, tout y passe. Elle explique ensuite comment associer votre interlocuteur à l'un des 14 types de personnalités qu'elle présente. Tout au long du livre, vous trouverez de courts tests, des exercices et des anecdotes conçus pour vous aider à faire des choix qui pourront enrichir votre vie.